Kaip žinoti, kad mano rezervacija atlikta sėkmingai?

Atlikus rezervaciją, agentūra ar aviakompanija atsiunčia Jums apie tai patvirtinantį el. laišką. Jeigu tokio laiško negavote - rekomenduojame susisiekti tiesiogiai su pardavėju, iš kurio įsigijote skrydžio bilietą. Jeigu nepamenate iš kur pirkote bilietą - peržiūrėkite savo banko kortelės ataskaitą - ten turėtumėte matyti, kam buvo pervesti pinigai.

Kaip naudotis "Dažnai užduodamų klausimų" (D.U.K.) skiltimi?

Naudotis "Dažnai užduodamų klausimų" (D.U.K.) skiltimi labai paprasta - paieškos eilutėje įveskite raktinį žodį, su kuriuo susijęs Jūsų klausimas ir spauskite "Ieškoti" - sistema pateiks visus susijusius atsakymus. Raktinius žodžius galite pasirinkti ir po paiešką esančiose kategorijose.

Kaip galiu įsigyti bilietą kūdikiui?

Kūdikis (0-2m.) negali keliauti be suaugusio asmens. Mūsų sistemoje radę skrydžio pasiūlymą suaugusiajam, bilietą galėsite įsigyti tiesiogiai aviabilieto pardavėjo svetainėje, papildomai pasirinkę ir bilietą kūdikiui.

Nerandu atsakymo į savo klausimą.

Jeigu nerandate atsakymo į savo klausimą, susisiekite su mumis palikdami savo atsiliepimą bei el. pašto adresą "Atsiliepimų" skiltyje - tinklapio dešinėje pusėje.

Ar galiu Flyzeta.lt svetainėje rezervuoti ir viešbutį?

Taip! Įsigiję skrydžio bilietus, jeigu pageidaujate, galite užsisakyti ir viešbutį. Skiltyje “Ieškote viešbučio?” įveskite reikiamą kryptį, įsiregistravimo bei išsiregistravimo datas ir spauskite “ieškoti”. Nukreipsime Jus į mūsų partnerių svetainę, kurioje galėsite išsirinkti patikusį viešbučio pasiūlymą.

Kaip galiu anuliuoti skrydžio/viešbučio rezervaciją?

Norėdami anuliuoti aviabilieto ar viešbučio rezervaciją susisiekite tiesiogiai su tinklapiu į kurį buvote nukreipti. 

Kuo Flyzeta.lt skiriasi nuo kitų skrydžių paieškos portalų?

Mes Jums pateikiame aiškiai surūšiuotas skrydžių kainas viename puslapyje, todėl Jums nebereikia tikrinti daugybės skrydžių paieškos portalų ir ieškoti pigesnių aviabilietų. Flyzeta.lt buvo sukurta padėti skrydžio bilietų paieškos portalų gausoje pasiklydusiems keliautojams, kurie nori keliauti pigiai.

Kaip galiu pateikti pretenziją?

Mes labai apgailestaujame, kad susidūrėte su problemomis, tačiau vertiname ir neigiamus atsiliepimus, nes tik jie padeda mums tobulėti. Jeigu turite nusiskundimų - pateikite juos “Atsiliepimų” skiltyje tinklapio dešinėje pusėje ir būtinai nurodykite savo el. pašto adresą jeigu pageidaujate gauti atsakymą.

Kodėl negalima Jums paskambinti?

Flyzeta.lt siekia savo klientams pateikti kuo pigesnius skrydžio pasiūlymus. Savo paslaugą mes teikiame nemokamai, todėl atsisakėme papildomų išlaidų reikalaujančių paslaugų - tokių kaip mokamos konsultacijos telefonu. Tačiau Jūs bet kada galite su mumis susisiekti palikdami atsiliepimą bei savo el. pašto adresą “Atsiliepimų” skiltyje ir mes kaip galėdami skubiau Jums atsakysime.

Kas yra Flyzeta.lt?

Flyzeta.lt - aviabilietų kainų palyginimo tinklapis, kuriame galite rasti geriausias aviabilietų kainas Jūsų pasirinktu maršrutu. Mes palyginame daugiau nei 400 įvairių aviakompanijų bei internetinių agentūrų duomenų bazių ir pateikiame Jums pigiausius skrydžių pasiūlymus. Nežinantiems, kur skristi Flyzeta.lt siūlo savo “Kelionių pasiūlymus”, kuriuose galėsite rasti geriausius skrydžių pasiūlymus įvairiomis kryptimis. 

Norėdami susisiekti su Flyzeta.lt palikite atsiliepimą “Atsiliepimų” skiltyje ir nurodykite savo elektroninio pašto adresą - tokiu būdu mes kuo skubiau atsakysime į Jums iškilusius klausimus.

Ar skrydžio metu gausiu maitinimą?

Priklausomai nuo aviakompanijos, skrydžio trukmės bei maršruto, skrydžio metu keleiviams yra nemokamai arba mokamai siūlomi įvairūs šalti bei karšti užkandžiai. Norėdami tiksliai sužinoti, ar skrydžio metu Jums priklauso nemokamas maitinimas susisiekite su savo kelionių agentūra ar skrydį vykdančia aviakompanija.

Kiek galiu vežtis bagažo?

Skirtingos aviakompanijos turi skirtingas registruoto ir rankinio bagažo gabenimo taisykles. Leidžiamo bagažo svoris ir kiekis taip pat priklauso ir nuo kitų faktorių, tokių kaip Jūsų bilieto klasė ir t.t. Norėdami tiksliai sužinoti, kiek bagažo galima Jums vežtis, kreipkitės tiesiogiai į skrydį vykdančią aviakompaniją arba bilietų pardavimo agentūrą.

Keliems asmenims galima ieškoti skrydžių pasiūlymų vienu metu?

Flyzeta.lt sistemoje vienu metu paiešką galite atlikti 9 suaugusiems. Bilieto kaina bus rodoma vienam keleiviui, tačiau bendras keleivių skaičius reikalingas tam, kad galėtume patikrinti, ar bus pakankamai vietų už rodomą kainą.

Kaip rasti geriausias aviabilietų kainas?

Flyzeta.lt padeda Jums rasti pigiausius skrydžio bilietus bet kokiu maršrutu. Skrydžių konkrečiomis datomis galite ieškoti įvesdami miestus, oro uostus ar šalis. Jeigu nežinote kur norite skristi ar neturite konkrečios kelionės datos, galite pasinaudoti Flyzeta.lt “Kelionių pasiūlymais” - tiesiog įveskite kelionės trukmę, biudžetą, kelionės laiką ir klimatą, o mūsų sistema pateiks Jums geriausius kelionių pasiūlymus pagal Jūsų nustatytus kriterijus. 

 Mes visuomet stengiamės, kad rodytume tas kainas, kurias Jūs turėsite sumokėti kelionių agentui ar aviakompanijai, tačiau jeigu Jums iškilo problemų, informuokite mus palikdami atsiliepimą “Atsiliepimų” skiltyje.

Man atrodo, kad Jūs rodote neteisingą kainą.

Mes stengiamės, kad mūsų tinklapyje rodomi pasiūlymai visuomet atitiktų tą kainą, kurią Jūs sumokėsite aviakompanijai už savo skrydžio bilietus. Mes reguliariai ir nuolatos atnaujiname kainas, tačiau kartais gali pasitaikyti, kad pigių skrydžių pasiūlymuose matysite keletos valandų senumo kainas. Kainos atsinaujins Jums įvedus naujas skrydžio datas. 

Skrydžio kainos gali kisti labai greitai, priklausomai nuo aviabilietų paklausos Jūsų pasirinkta kryptimi ir retais atvejais gali atsitikti taip, kad kaina, kuri Jums buvo parodyta pakilo, arba ji apskritai jau neegzistuoja. Jeigu pastebėjote netikslumų dėl kainų rodomų Flyzeta.lt, praneškite mums apie tai “Atsiliepimų” skiltyje.

Kiek kainuoja naudotis Flyzeta.lt aviabilietų kainų palyginimo paslauga?

Flyzeta.lt teikiama paslauga yra visiškai nemokama. Tačiau agentūra ar aviakompanija, iš kurių įsigijote skrydžio bilietus gali taikyti tam tikrus aptarnavimo ar papildomų paslaugų mokesčius. Į kainą, kurią matote mūsų tinklapyje yra įskaičiuoti visi privalomi mokesčiai, tačiau kortelės/banko pavedimo mokestis paprastai yra taikomas papildomai. Jeigu kyla klausimų dėl papildomų mokesčių taikomų vienoje ar kitoje aviakompanijoje/agentūroje, susisiekite tiesiogiai su jais, kadangi Flyzeta.lt tokios informacijos neturi.

Kur man kreiptis jeigu turiu klausimą, susijusį su bilietų rezervacija?

Flyzeta.lt suranda ir palygina skrydžių kainas, tačiau mes neturime tiesioginio priėjimo prie Jūsų atliktų aviabilietų rezervacijų.

Jeigu iškilo klausimų susijusių su bilietų rezervacija, apmokėjimu, bagažu, papildomais mokesčiais kreipkitės į bilietą pardavusią agentūrą ar aviakompaniją.

Kokių aviakompanijų skrydžius Jūs rodote?

Flyzeta.lt sistema peržiūri daugiau nei 400 skirtingų aviakompanijų ir internetinių agentūrų duomenų bazių. Mes nuolatos stengiamės savo sarašą papildyti tomis aviakompanijomis, kurios pateikia geriausius skrydžių pasiūlymus. Jeigu manote, kad mūsų sistemoje nėra Jūsų pamėgtos aviakompanijos, pasiūlykitę ją mums skiltyje “Atsiliepimai”.